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远程协助海外客户 起动成功合作共赢
2022-08-02分享
摘要:“想客户之所想,急客户之所急,”是大力电工一直坚持的服务理念,在越南某企业空分装置的高压降补固态软起动装置带载起动成功项目中再次体现。

       【通讯员 许海舟 王国伟】 “想客户之所想,急客户之所急,”是大力电工一直坚持的服务理念,在越南某企业空分装置的高压降补固态软起动装置带载起动成功项目中再次体现。按照合同约定,大力公司应安排技术人员前往越南现场调试设备,由于疫情原因,经多方沟通达成由大力电工技术人员远程指导用户现场人员对产品进行调试。

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起动成功记录画面

       高压降补固态软起动装置是由大力电工自主研发的软起动系列产品之一,适用于大中型高压鼠笼交流异步电动机或异步起动的高压同步电动机,起动时网侧电流一般小于2.0倍电机额定电流,根据客户需求,最小可达到额定电流,起动时电网的压降一般在5%-12%之间。且具有可连续起动,重复精度高,无谐波,基本不影响电能质量,无附加有功损耗等特点。该装置采用了两项专利技术,技术水平国内领先,属国际首创。

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TCS-M高压降补固态软起动装置产品照


        在全球疫情蔓延,交通不便的情况下,大力电工克服众多困难,转换服务思路,充利用网络资源,以远程指导的方式竭尽全力为客户提供服务,节约了人力物力资源,实现了快捷售后服务,同时也充分体现了大力电工“产品质量好、运作效率高、技术服务优”的整体形象,更是向市场和客户以实际行动展示了大力公司“以客户为中心,坚持高质量发展”的理念,取得了客户信赖,为大力电工在海外软起动行业的口碑又增添了光彩厚重的一笔!




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